Das Helpcenter ist die maßgebliche Quelle betreffend aller Dienste der Open Telekom Cloud für Entwickler und Betreiber von Cloud-Anwendungen. Ab Montag, dem 23. Januar 2023, wird das Helpcenter auf Version 3.0 aktualisiert und bietet dann zusätzliche Funktionen:

• Der Inhalt von Benutzerhandbüchern, API-Referenzen und zusätzlichen Dokumenten ist aktualisiert und zur besseren Lesbarkeit neu gerendert.
• Deeplinks von alten Seiten werden automatisch auf das HC3.0 umgeleitet. Es wird jedoch empfohlen, nur die Ziellinks zu bookmarken.
• Konsolidierung von zusätzlichen Inhalten wie Blueprints, Werkzeugen und Bibliotheken für Entwickler und Administratoren von Cloud-Systemen.
• Quick-Links zur Konsole, zum Status-Dashboard und zum Community-Portal wurden hinzugefügt.
• Bessere Integration in Suchmaschinen, damit Anfragen über öffentliche Dienste direkt auf die Inhalte verweisen.
• Moderne lokale Suchmaschine mit Search-as-you-type und verbesserter Indizierung. Zusätzliche Open Telekom Cloud-Inhalte von anderen Websites werden kontinuierlich hinzugefügt und indiziert.
• Die Helpcenter-Benutzeroberfläche und ihre Anwendungen sind jetzt mobilfähig und erlauben Abfragen von Smartphones.
• Benutzer können Tippfehler oder Fehler auf jeder Seite melden, die dann zeitnah geprüft und behoben werden.

Das Upgrade ist in die bestehenden Webangebote wie die Website, die Konsole oder das Community-Portal integriert. Die URL des Helpcenters bleibt unverändert, lediglich der Inhalt wird ab Freitag, 20. Januar 2023, 18:00 Uhr MEZ ersetzt. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der technischen Umstellung bis Montag, 23. Januar 2023 zu geringfügigen Serviceunterbrechungen des Helpcenters kommen kann. Nach der Migration ist das alte Helpcenter für eine begrenzte Zeit unter https://docs-archive.otc.t-systems.com/ verfügbar, wird aber nicht mehr gepflegt.

Fragen, die nicht vom Helpcenter abgedeckt werden, sollten an das Community Portal oder den Cloud Handling Support gerichtet werden.