Open Telekom Cloud für Geschäftskunden

Ihr persönlicher Experten-Support

Im Angebot enthalten und natürlich erstklassig

Icon einer Person mit Headset auf weißem Grund mit schüttelnden Händen.

Persönlich

Bereits nach dem ersten Kontakt bekommen Sie eine direkte Verbindung per Telefon und E-Mail zu einem unserer Berater. Unsere Experten stehen Ihnen bei Ihren Fragen helfend zur Seite.

Icon mit drei Personen auf weißem Grund mit einer Auszeichnung.

Kompetent

Das Support-Team der Open Telekom Cloud besteht aus Beratern mit hoher technischer Expertise. Dank regelmäßiger Schulungen verfügen sie über einen hohen Maß an Produktkenntnissen.

Telefon-Icon auf weißem Grund mit einer Uhr.

Rund um die Uhr

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, ist unsere zentrale Hotline 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche für Sie da.
0800 33 04477

In 4 Stufen durch Ihre Anforderungen, Schritt für Schritt in die Cloud

Unsere Experten begleiten Sie von den Basisfragen bis zur technischen Beratung in 4 strukturierten Stufen durch Ihren gesamten Migrationsprozess.

Rundes Schaubild des Migrationsprozesses.

Kennenlernen

  • Präsentation zur Open Telekom Cloud
  • Beratung zu Funktionsweise und Möglichkeiten
  • Live-Demo

Analyse und Planung

  • Skizzierung Ihrer persönlichen Anforderungen
  • Analyse Ihres Bedarfs
  • Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur
  • Beratung zu Technologiefragen und Ihrer Digitalisierungsstrategie

Umsetzung

  • Unterstützung bei Ihrer Online-Buchung
  • Erstkonfiguration Ihrer Konsole
  • Onboarding Support (60 Minuten)

Betrieb

  • Fragen zur Rechnung
  • Fragen zum Vertrag
  • Technische Unterstützung im Betrieb

Zusätzliche Service-Option

Viele Hände zusammengestreckt.

Enterprise Agreements

Auf Nachfrage bieten wir erweiterten Support. Hier profitieren Sie zum Beispiel von:

  • Schnelleren Reaktionszeiten
  • Verbessertem Ressourcen-Tracking
  • Dediziertem Service und Delivery Management

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Wir beantworten Ihre Fragen zu Testmöglichkeit, Buchung und Nutzung – kostenfrei und individuell. Probieren Sie es aus!
Hotline: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
0800 33 04477aus Deutschland
+800 33 04 47 70aus dem Ausland
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* Gutschein ist einlösbar bis zum 31.12.2023. Bitte sprechen Sie uns bei der Buchung auf den Gutscheinbetrag an. Das Rabattvolumen ist nur für Kunden mit Rechnungsanschrift in Deutschland gültig und verfällt 2 Monate nach Abschluss des Vertrages. Das Guthaben wird mit den gültigen Listenpreisen gemäß Leistungsbeschreibung verrechnet. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.

 
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    Die Open Telekom Cloud Community

    Hier treffen sich Nutzer, Entwickler und Product Owner um sich zu helfen, auszutauschen und zu diskutieren.

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