Unsere Kunden – Kanzleien aus dem Bereich Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rechtsberatung – möchten ihre Arbeits- und Kommunikationsprozesse digitalisieren und damit effizienter gestalten – eine Nachfrage, die sich zunehmend auch auf Seite der Mandanten beobachten lässt, die ebenfalls vom Komfort digitalisierter Prozesse profitieren möchten. In Kanzleien müssen täglich riesige Mengen an sensiblen Daten verarbeitet werden, wofür eine hochperformante und vor allem sichere Infrastruktur notwendig ist. Das Problem aktuell: Kanzleien kommunizieren mit ihren Mandanten über verschiedene Kanäle vom USB-Stick über E-Mail, Filesharing, Pendelordner usw. – das ist ineffizient, unübersichtlich, zeitintensiv und entspricht nicht den gängigen Datenschutzstandards für Berufsgeheimnisträger.

Die 5FSoftware GmbH hat mit dem 5F-Mandantenportal eine innovative Lösung zur Digitalisierung und Optimierung von Arbeits- und Kommunikationsprozessen für Kanzleien und ihre Mandanten entwickelt. Dank einer leistungsstarken Process Engine können in der 5F-Plattform große Datenmengen verarbeitet und Arbeitsprozesse – wie der Dokumentenaustausch und die Kommunikation zwischen Kanzlei und Mandant – durch verschiedene Workflows strukturiert und vereinfacht werden.

Die 5F-Plattform ist in ihrer Gesamtheit eine einzigartige Lösung zur effizienten Zusammenarbeit von Kanzleien und Mandanten, die sich insbesondere durch ihre Flexibilität auszeichnet: Vergleichbar mit einem Baukastensystem können Nutzer die 5F-Plattform einfach und intuitiv auf ihre individuellen Arbeitsprozesse anpassen – unabhängig von der Kanzleigröße und damit von der Ein-Personen-Steuerkanzlei bis zur Top-10-Kanzlei. 5F ist dadurch als zentraler Kommunikationskanal für unterschiedliche Bereiche mit ähnlichen Anforderungen nutzbar, etwa in der Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rechts- oder Unternehmensberatung.

Als Start-up waren wir auf der Suche nach einem Anbieter für moderne Cloud-Infrastruktur made & hosted in Germany. Es war uns dabei sehr wichtig, unseren Kunden eine State-of-the-Art-Technologie anbieten zu können, die den Datenschutzstandards für Berufsgeheimnisträger in jeder Hinsicht gerecht wird. Als absoluter Vertrauensträger war die Telekom bei der Auswahl von Beginn an unser Top-Kandidat. Die Teilnahme am TechBoost-Förderprogramm war in der Startphase eine große Hilfe für uns, durch die wir als junges Unternehmen gemeinsam mit der Open Telekom Cloud wachsen konnten.

1. Elastic Cloud Server (ECS): Skalierende Serverlandschaft in dynamischem Umfeld
2. Cloud Container Engine (CCE): Clustering mit Kubernetes
3. Relational Database Service (RDS) und Distributed Cache Service (DCS): Software-as-a-Service-Datenbanken mit höchster Verfügbarkeit

Die Zukunft wird sein, bestehende Daten der Mandanten und der Kanzleien intelligent nutzbar zu machen, um Vorschlagsysteme zu entwickeln, die ihnen helfen, zeiteffektiver arbeiten zu können. Dafür sind leistungsfähige und hocheffiziente Systeme für die Informationssuche und -verarbeitung erforderlich, um Ansprüchen an die Relevanz der Ergebnisse und an den Datenschutz gerecht zu werden.