Open Telekom Cloud voor zakelijke klanten

Persoonlijke deskundige ondersteuning
 

Gewoon inbegrepen en vanzelfsprekend voortreffelijk

Deskundige ondersteuning: Persoonlijk

Persoonlijk

Al na het eerste contactmoment ontvangt je een rechtstreeks telefoonnummer en e-mailadres van je persoonlijke adviseur. Zo heb je altijd dezelfde contactpersoon, die op de hoogte is van jouw situatie.

Deskundige ondersteuning: Competent

Competent

Het ondersteuningsteam van Open Telekom Cloud bestaat uitsluitend uit technisch goed onderlegde adviseurs die onze producten door en door kennen. Doordat ze regelmatig trainingen volgen, kunnen ze je bij al je vragen te woord staan.

Deskundige ondersteuning: Dag en nacht bereikbaar

Dag en nacht bereikbaar

Onze centrale hotline is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Is jouw persoonlijke adviseur niet beschikbaar, dan zorgt een net zo deskundige collega ervoor dat je vraag of verzoek wordt opgepakt.
0800 33 04477


In 4 stappen naar de cloud, ongeacht je uitdaging

Of je nu eenvoudige vragen hebt of technisch advies nodig hebt, onze deskundigen begeleiden je in 4 gestructureerde stappen bij het hele migratieproces.

Deskundige ondersteuning: migratieproces

Kennismaking

  • Presentatie van Open Telekom Cloud
  • Uitleg van functies en mogelijkheden
  • Livedemo

Analyse en planning

  • In kaart brengen van je persoonlijke vereisten
  • Analyse van je behoeften
  • Analyse van de bestaande IT-infrastructuur
  • Advies over technologische kwesties en je digitaliseringsstrategie

Implementatie

  • Ondersteuning bij je online bestelling
  • Configuratie van je console
  • Ondersteuning bij onboarding (60 minuten)

Gebruik

  • Vragen over facturering
  • Vragen over je contract
  • Technische ondersteuning tijdens gebruik

Aanvullende serviceoptie

Enterprise Agreements

Enterprise Agreements

Open Telekom Cloud biedt voor grote bedrijven op aanvraag extra ondersteuningsresources. Je profiteert dan bijvoorbeeld van:

  • Betere reactietijd
  • Architectuurondersteuning
  • Speciaal service- en deliverybeheer

Offerte aanvragen

Brochure downloaden

Bestel nu en ontvang starttegoed ter waarde van € 250* (code: 4UOTC250)
24/7 Service
Profiteer van ons adviesaanbod!

Gratis en deskundig.

Wij beantwoorden je vragen over de testmogelijkheid, boeking en het gebruik – gratis en persoonlijk. Probeer het uit!

Hotline: 24 uur per dag, 7 dagen per week

0800 33 04477 uit Duitsland
+800 33 04 47 70 vanuit het buitenland

* Voucher is inwisselbaar tot 31.12.2021. Neem contact met ons op voor het bedrag van de voucher bij de boeking. Het kortingsvolume is alleen geldig voor klanten met een factuuradres in Duitsland en vervalt 2 maanden na het afsluiten van het contract. Het tegoed wordt verrekend met de geldige catalogusprijzen volgens de servicebeschrijving. Een uitbetaling is uitgesloten.

  • De Open Telekom Cloud Community

    Gebruikers, ontwikkelaars en producteigenaren komen hier samen om elkaar te helpen, uit te wisselen en te bespreken.

    Ontdek nu

  • Telefon

    Gratis hotline voor experts

    Onze gecertificeerde cloud-experts bieden u een persoonlijke service.

    0800 33 04477 (uit Duitsland)

    +800 33 04 47 70 (vanuit het buitenland)

    24 uur per dag, 7 dagen per week

  • E-Mail

    Onze klantenservice staat gratis tot uw beschikking via e-mail support.

    Stuur een e-mail

  • Maak een afspraak voor overleg

    Onze experts voor de Open Telekom Cloud adviseren u gratis, vrijblijvend en individueel.

    Maak een afspraak voor overleg