Al na het eerste contactmoment ontvangt je een rechtstreeks telefoonnummer en e-mailadres van je persoonlijke adviseur. Zo heb je altijd dezelfde contactpersoon, die op de hoogte is van jouw situatie.

Het ondersteuningsteam van Open Telekom Cloud bestaat uitsluitend uit technisch goed onderlegde adviseurs die onze producten door en door kennen. Doordat ze regelmatig trainingen volgen, kunnen ze je bij al je vragen te woord staan.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, staat onze centrale hotline 24 uur per dag en zeven dagen per week voor u klaar.
+800 33 04 47 70 vanuit het buitenland
0800 33 04477 vanuit Duitsland
Of je nu eenvoudige vragen hebt of technisch advies nodig hebt, onze deskundigen begeleiden je in 4 gestructureerde stappen bij het hele migratieproces.

- Presentatie van Open Telekom Cloud
- Uitleg van functies en mogelijkheden
- Livedemo
- In kaart brengen van je persoonlijke vereisten
- Analyse van je behoeften
- Analyse van de bestaande IT-infrastructuur
- Advies over technologische kwesties en je digitaliseringsstrategie
- Ondersteuning bij je online bestelling
- Configuratie van je console
- Ondersteuning bij onboarding (60 minuten)
- Vragen over facturering
- Vragen over je contract
- Technische ondersteuning tijdens gebruik

Open Telekom Cloud biedt voor grote bedrijven op aanvraag extra ondersteuningsresources. Je profiteert dan bijvoorbeeld van:
- Betere reactietijd
- Architectuurondersteuning
- Speciaal service- en deliverybeheer


Profiteer van ons adviesaanbod!
* Voucher is inwisselbaar tot 31.12.2024. Neem contact met ons op voor het bedrag van de voucher bij de boeking. Het kortingsvolume is alleen geldig voor klanten met een factuuradres in Duitsland en vervalt 2 maanden na het afsluiten van het contract. Het tegoed wordt verrekend met de geldige catalogusprijzen volgens de servicebeschrijving. Een uitbetaling is uitgesloten.