Open Telekom Cloud für Geschäftskunden

e-bot7 – Conversational AI Plattform

Wir vereinfachen Conversational AI und unterstützen Unternehmen dabei, ihr digitales Kundenkommunikationserlebnis effizient zu gestalten.

Mit der e-bot7-Plattform auf der Open Telekom Cloud bringen wir praktische Anwendungen von Deep Learning und KI in den digitalen Kundenservice und verhelfen Unternehmen zu mehr Effizienz. Das System analysiert eingehende Nachrichten, leitet sie an die richtige Abteilung weiter und liefert den Kundendienstmitarbeitern präzise Antwortvorschläge. Das reduziert die durchschnittliche Bearbeitungszeit um bis zu 80 % und automatisiert Antworten und Prozesse.

e-bot7 – Conversational AI Plattform

Drei gute Gründe für e-bot7 - die Conversational AI Plattform 

Plug & Play Technologie

Plug & Play Technologie

Unsere no-code Plattform ist besonders schnell und einfach zu implementieren, in der Regel in 2-4 Wochen. Keine Programmierung erforderlich, die Plattform kann auch von nicht-technische Mitarbeitern intuitiv bedient werden. Integrieren Sie die Plattform auf allen Kanälen in jeder Sprache.

Kostensenkung und höhere Kundenzufriedenheit

Kostensenkung und höhere Kundenzufriedenheit

Reduzieren Sie die Supportkosten durch niedrigere durchschnittliche Bearbeitungszeiten (AHT) und Automatisierung. Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch schnellere und präzisere Antworten und Prozesse.

Datensicherheit

Datensicherheit

Als führender Conversational AI-Anbieter in der DACH-Region ist die Datensicherheit das Herzstück unserer Lösung.

Haben Sie Interesse an unserer Conversational AI Plattform ?

Kontaktieren Sie uns jetzt für ein kostenloses und individuelles Beratungsgespräch.
 

Agent+AI® solution

Mit Hybrid Agent+AI® kombinieren wir das Beste aus Mensch und Maschine. Während unsere KI automatisch Gespräche führt, Benutzer durch Ihre Website leitet, Vorqualifizierungen vornimmt und Meetings plant, haben Sie die volle Kontrolle darüber, ob und wann Ihr Support-Team übernimmt. Darüber hinaus erlaubt das Hybridmodell, die KI-Engine im laufenden Betrieb zu trainieren - jede Antwort eines menschlichen Agenten füttert automatisch die Engine und verbessert die zukünftige Automatisierung.

Agent+AI® solution

CDE® Prozessautomatisierung

Führen Sie Kunden durch vordefinierte Workflows, automatisieren Sie komplexe Prozesse und kombinieren Sie diese durch einfach zu bedienende APIs. Unsere leistungsstarke Prozessautomatisierungs-Engine bietet die Möglichkeiten, alle Arten von Workflows zu integrieren und ist dabei sehr einfach zu bedienen und zu implementieren.

CDE® Prozessautomatisierung

Statistiken & Berichte

Leistungseinblicke in Echtzeit. Analysieren Sie das Kundenverhalten, erstellen Sie individuelle Berichte und verbessern Sie Ihre Customer Journeys. Behalten Sie die Kontrolle über die Qualität aller Workflows und das Gesprächserlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten.

Statistiken & Berichte

Unsere Preisgestaltung, zugeschnitten auf Ihre spezifischen Anforderungen.

Lassen Sie uns über die Details sprechen, fordern Sie noch heute eine Demo an!

ebot7-preis-störer


Basic
Verbinden Sie sich mit Kunden in Echtzeit. 

Pro

Führen Sie individuelle Gespräche.

Enterprise

Automatisieren Sie alle Gespräche. 

Gespräche

bis zu 1.000

bis zu 10.000

Anwendungsfall Arbeitsabläufe

1

5

Antwortdatenbank

bis zu 100

500

Kanäle

Webseite

Webseite, Facebook & Whatsapp

Sprachen

1

2

Nutzer

Unbegrenzt

Unbegrenzt

Unbegrenzt


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Gerne setzen wir Ihre individuellen Anforderungen um. Sprechen Sie uns an!

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